Исследовательский центр
      Государство
      Общество
      Политика
      Экономика
      Образование
      События
      Разное

 
 
 

Делаете ли Вы покупки в интернет-магазинах?

Социологические опросы | 25 августа 2005 года
Автор: Исследовательский центр портала Superjob.ru

Интернет прочно вошел в нашу жизнь. Многие предпочитают делать покупки, не выходя из дома. А пользуетесь ли Вы услугами Интернет-магазинов?

Общий объем выборки: 1600 респондентов.

Время проведения опроса: 8-10 августа 2005 г.

Исследуемая совокупность: население России в возрасте от 18 лет и старше.

 

Вопрос: Делаете ли Вы покупки в Интернет-магазинах?

Мнения респондентов разделились следующим образом:


Да 34,33%
Нет, но хотел бы 25,53%
Нет, не доверяю 34,39%
Другое 5,74%

 

Приведем наиболее распространенные мнения респондентов:

Да:

"Очень удобно, времени катастрофически не хватает на посещение магазинов."
(Начальник отдел розничных продаж,  27 лет, г. Москва):

"Покупала только книги. Очень удобно, значительно дешевле, чем в магазинах города, избавляет от необходимости бегать по городу в поисках нужной книги. Даже если заплатить за доставку, все равно получается дешевле. А уж если покупаешь несколько книг, то плата за доставку оказывается чисто символической, зато товар приносят на дом или в офис в удобное время. Вывод: экономия времени, сил и денег."
(Копирайтер, 35 лет, г. Санкт-Петербург);

"Довольно таки удобная форма покупок, занимает минимум времени и предоставляет максимальное количество продающих организаций. Но есть и минус, нельзя пощупать товар, а покупка серьезных товаров без присутствия в торговом зале неприемлема для отдельного вида товаров."
(Менеджер проекта, 31 год, г. Москва);

"Мой ответ "да", если под этим понимать лишь заказ через интернет. Саму оплату (предоплату) делать слишком рисковано."
(Финансовый директор , 31 год, г. Москва);

"Это удобно, экономит время, нервы и дает возможность без лишних усилий ознокомиться с полным ассортиментом товаров и выбрать лучшее!"
(Менеджер по рекламе и PR, 20 лет, г. Москва).

 

Нет, но хотел бы:

"В основном, почти все деньги остаются в реальных супермаркетах, оптовках, автозаправках, автомагазинах, сберкассах (оплата коммуналки) и уличных павильонах, поэтому до Интернет-магазинов дело не доходит. А что, есть какие-то плюсы???"
(Менеджер,  31 год, г.Иркутск);

"Не всегда сайты работают функционально и не всегда навигация по сайту понятна и доступна. Попытки сделать заказ не удаются. Никаких звонков, ответных писем не приходит, заказ теряется."
(Специалист по связям с общественностью,  24 года, г. Санкт-Петербург);

"Трудно судить о качестве товара и др. характеристиках, хотя найти можно всё, что угодно."
(Юрист,  22 года, г. Московская область);

"Хочется приобрести ноутбук по Московской цене (у нас, в Омске - дороже).
Но требование полной предоплаты вызывает недоверие. Хорошо бы - наложенным платежом."
(Инженер по проектированию систем водоснабжения и канализации, 41 год, г.Омск);

"Во-первых,  не было опыта покупки в таких магазинах, а неизвестное порождает страх и недоверие. Во-вторых,  возникает вопрос качества продукта, возможности обмена, в простых магазинах с этим гораздо проще, пришел, посмотрел, потрогал, купил. Я,  наверно, пока не готов к таким вещам, нужно изжить стереотип человека, который привык, что в нашем государстве просто вошло в норму кидать на деньги своё же население, чем дальше, тем хитрее методы. По мелочам конечно попробовал бы, например,  заказать книгу, которую нигде не найти." 
(Менеджер по продажам, 29 лет, г. Санкт-Петербург);

 

Нет, не доверяю:

"Система маркетинга хороша, только для людей зарабатывающих на этом деньги, а для обыденного покупателя это риск остаться " с носом"."
(Менеджер по персоналу, 33 года, г. Москва);

"Делать покупки в Интернет-магазинах, не видя товар, это все равно, что заниматься любовью по телефону..."
(Спецкорр, 38 лет, г. Киев)

" Не  кому предъявить претензии."
(Мастер сто, 33 года, г.Тюмень);

"На картинке бывает выглядет лучше, чем на самом деле."
(Инженер по подготовке производства, 27 лет, г. Санкт-Петербург);

"Я всегда предпочитаю видеть то, за что я плачу деньги. Принцип "утром деньги - вечером стулья" не для меня."
(Менеджер, 22 года, г.Херсон).

 

Другое:

"Люблю сама ходить по магазину,  выбирать, трогать, примерять."
(Делопроизводитель,  39 лет, г. Москва);

"Денег мало, лень изучать правила пользования электронными платежами."
(Журналист,  30 лет, г.Одесса);

"Высокие цены в Интернет-магазинах."
(Менеджер, 24 года, г. Москва);

"НЕТ, В НОРМАЛЬНОМ МАГАЗИНЕ ВЕЩЬ ПОЛУЧАЕШЬ СРАЗУ."
(Руководитель, 32 года, г. Москва);

"Предпочитаю покупать то,  что лично мною осмотрено и в присутствии продавца(представителя) проверено."
(Инженер АСУ ТП, 28 лет, г. Санкт-Петербург).

 



Понравилась статья? Поделитесь с друзьями

поделиться поделиться класс твитнуть

Код для вставки в блог



Не нашли нужного Вам обзора на сайте?
Подпишитесь на «Зарплатомер» и всегда будьте в курсе ситуации на рынке труда!



Другие статьи



Подписка на результаты новых исследований

© Перепечатка в любых СМИ, в том числе в Интернете, возможна при условии прямой активной ссылки на портал Superjob.ru.
Другие статьи